Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenie

Tieto obchodné podmienky obchodnej spoločnosti iLH s.r.o, so sídlom Střelice 825, 66447 Střelice, CZ, IČO: 25579517 (ďalej len my alebo "predávajúci") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len Vy alebo "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu www.ilh.sk.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

2.1. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam nami ponúkaného tovaru. Ceny sú uvedené bez DPH.

2.2. Tovar si môžete objednať prostredníctvom objednávkového formulára priamo v našom e-shope. Kúpna zmluva je uzatvorená až v okamihu, keď vložíte svoj tovar do košíka, vyplníte objednávkový formulár, objednávku potvrdíte tlačidlom "Odoslať objednávku" a my Vám emailom zašleme potvrdenie Vašej objednávky.

2.3. V závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) Vás môžeme požiadať o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1. Ceny tovaru v našom e-shope môžeme kedykoľvek zmeniť. Pre Vás ale vždy platí tá, ktorá bola u objednaného tovaru v okamihu odoslania objednávky. Ak cenu tovaru zmeníme a Vy už máte objednávku odoslanú, táto zmena sa na Vás nevzťahuje.

3.2. Pokiaľ by bolo tovar ponúkaný so zjavne chybnou cenou, nie sme povinní s Vami kúpnu zmluvu za chybnú cenu tovaru uzavrieť.

3.3. Pri prvej objednávke u nových zákazníkov vyžadujeme platbu vopred, v hotovosti, alebo zasielame tovar na dobierku. Pri ďalších odberoch zasielame tovar s faktúrou so 14-dennou splatnosťou, ak nie je dohodnuté inak.

3.4. Dopravné za prepravu tovaru do hodnoty 198 EUR bez DPH je 6,90 EUR bez DPH. Pri objednávke v hodnote vyššej ako 198 EUR bez DPH, je doprava zadarmo.

4. Zľavy a akčné ponuky

Keďže si Vás, ako nášho zákazníka veľmi vážime, snažíme sa pre Vás vymýšľať stále nejaké akčné ponuky, ktoré by Vám nákup v našom e-shope ešte viac spríjemnili. Vyhradzujeme si však právo kedykoľvek tieto zľavy zmeniť, zrušiť alebo zaviesť zľavy nové. Pre Vás vždy platí tie akčné ponuky a zľavy, ktoré sú v okamihu objednávky uvedené na e-shope.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Zrušiť objednávku pred jej odoslaním môžete kedykoľvek telefonicky na +420 547 217 300 alebo e-mailom na ilh@ilh.sk.

Podľa občianskeho zákonníka máte právo od kúpnej zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodov. My Vám túto lehotu predlžujeme na 30 dní. Tovar musíte vrátiť na našu adresu iLH s.r.o., Střelice 825, 664 47 Střelice, CZ ako obyčajný balík. Zásielky vrátené formou dobierky neprijímame. Tovar vrátane originálneho obalu musí byť v bezchybnom stave, nepoškodený, neporušený, nepoužitý a vrátane všetkých dokladov.

Na základe takto vráteného tovaru Vám okamžite vrátime peniaze za objednaný tovar, a to vo výške čiastky, za ktorú bol tovar kúpený. Aby sme Vám mohli zaslať peniaze späť, uveďte v odstúpení od zmluvy aj číslo Vášho bankového účtu, na ktorý Vám máme peniaze zaslať.

V prípade nedodržania vyššie uvedených podmienok nebudeme akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar Vám bude vrátený na Vaše náklady späť.

6. Kedy môžeme zmluvu ukončiť my?

My môžeme objednávku zrušiť a od zmluvy odstúpiť najmä v prípadoch, keď:

• máme oprávnenú pochybnosť o Vašej skutočnej identite
• nie sme schopní doručiť tovar v danom alebo požadovanom termíne
• sa tovar už nevyrába alebo nedodáva
• sa výrazným spôsobom zmenila cena u dodávateľa tovaru

Ak ste už zaplatili časť alebo celú časť kúpnej cenu, túto sumu Vám samozrejme vrátime v čo najkratšom termíne, a to buď bankovým prevodom na Váš účet alebo na Vašu adresu.

7. Čo ak je tovar vadný?

7.1. Zodpovedáme Vám za to, že dodaný tovar je bez vád. Zodpovedáme tiež za to, že tovar má kvalitu a vlastnosti, na ktorých sme sa dohodli, prípadne má také vlastnosti, ktoré boli v popise výrobku alebo ste očakávali s ohľadom na povahu tovaru. Zároveň zodpovedáme za to, že tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov, je v dohodnutom množstve a vyhovuje účelu, ktorý pre jeho použitie uvádzame alebo pre ktorý sa obvykle používa.

7.2. Ak sa prejavia na tovare vada v priebehu šiestich mesiacov od okamihu, kedy ste tovar prevzal / a, má sa za to, že tovar bol chybný už pri prevzatí.

7.3. Vždy poskytujeme najdlhšiu záruku na trhu - dĺžka záruky je vždy uvedená v popisku výrobku. Ak nie je informácia o záruke pri výrobku uvedená, je dĺžka záruky 2 roky. Ak sme sa dohodli, že si tovar kúpite za nižšiu cenu kvôli jeho vade, nemôžete pre vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, tovar reklamovať. Reklamovať tovar nemôžete ani pre jeho opotrebovanie spôsobené jeho obvyklým používaním alebo pre závady vzniknuté nevhodným zaobchádzaním v rozpore s návodom na obsluhu.

7.4. V prípade výskytu vady môžete tovar reklamovať a požadovať výmenu za nový tovar, opravu tovaru, primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo odstúpenie od zmluvy.

7.5. Máte právo odstúpiť od zmluvy, ak má tovar podstatnú vadu, nemôžete vec riadne užívať pre opakovaný výskyt vady alebo vád po oprave, alebo ak sa vyskytne väčší počet vád tovaru.

7.6. Reklamovaný tovar zasielajte na našu adresu iLH s.r.o., Střelice 825, 66447 Střelice, CZ. Vašu reklamáciu vybavíme vo väčšine prípadov v priebehu niekoľkých dní, najneskôr však do jedného mesiaca.

8. Ochrana osobných údajov

Uzatvorením kúpnej zmluvy beriete na vedomie, že budeme čoby správca osobných údajov Vaše osobné údaje spracovávať za účelom plnenia kúpnej zmluvy a k priamemu marketingu. Kontaktné údaje, ktoré uvediete pri objednaní, slúžia výhradne pre našu potrebu a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovateľov platieb a Vami zvoleného dopravcu.

9. Doručovanie

Pri plnení kúpnej zmluvy s Vami budeme komunikovať elektronicky prostredníctvom emailu. My Vám budeme emaily zasielať na emailovú adresu, ktorú ste uviedli objednávke a Vy nám prosím emaily zasielajte na emailovú adresu ilh@ilh.sk.

10. Pár vecí nakoniec

10.1. K predaju tovaru sme oprávnení na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad.

10.2. Nenesieme zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do e-shopu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Pri nákupe v našom e-shope nesmiete používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmiete vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace e-shop a užívať e-shop alebo jeho časti či softwarové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením alebo účelom.

10.3. Kúpnu zmluvu vrátane obchodných podmienok archivujeme v elektronickej podobe a nie je prístupná.

10.4. Všetky práva k našim webovým stránkam, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozloženie stránky, fotiek, filmov, grafik, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, patrí iba nám. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez nášho súhlasu.

10.5. Právny vzťah, ktorý medzi nami vznikol, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky s vylúčením Viedenského dohovoru o medzinárodnej kúpe tovaru.

10.6. Znenie obchodných podmienok môžeme meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vznikajúce po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Ve Strelicách, 9.10.2018